Você pode solicitar a devolução da sua compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente defeito, avaria ou seja diferente do item solicitado, entre em contato conosco para que possamos analisar e resolver a situação.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Se necessário, poderemos solicitar fotos ou vídeos do produto.
Após a análise e o recebimento do produto, quando aplicável, a troca ou o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento e a legislação vigente.
Esta política não limita os direitos garantidos ao consumidor pela legislação brasileira.